Eliminación de cuentas e inactividad

1. Eliminación tras un año de inactividad
Una cuenta está inactiva cuando su titular no se ha conectado ni ha usado el servicio de forma autenticada durante 12 meses seguidos. Entonces se eliminan la cuenta y el perfil de los sistemas activos, salvo conservaciones justificadas por la ley. Una conexión antes del plazo reinicia los 12 meses. Recibir mensajes, avisos, correos o un cobro automático no cuenta por sí solo como actividad. En una pareja, la actividad del perfil no renueva una autorización que un miembro retiró.

2. Aviso previo
Se envía un aviso al correo de la cuenta antes del plazo, con la fecha prevista y la posibilidad de conservar la cuenta volviendo a entrar. Una dirección incorrecta no garantiza por sí sola la conservación.

3. Eliminación a petición
Puede pedir el cierre en cualquier momento en Info@iswing.live. Tras las comprobaciones, el perfil se oculta y luego se elimina en los plazos aplicables.

4. Suscripciones
La eliminación detiene las renovaciones facturadas directamente por Iswing.live. Para una tienda externa, se indica cómo cancelar. Si un periodo ya pagado supera la fecha de eliminación, se explica su tratamiento. La eliminación no debe conservar un pago por un servicio que ya no se prestaría.

5. Datos residuales
Las copias de seguridad y archivos legales no desaparecen siempre el mismo día. Caducan según el calendario de copias y no sirven para reactivar el perfil. Los mensajes ya recibidos por otro miembro pueden permanecer si su conservación está justificada, disociando identificadores cuando haga falta. No se controlan las copias hechas fuera del servicio. Estas excepciones no mantienen el perfil visible ni sirven para promoción.