Suppression des comptes et inactivité

1. Suppression après un an d'inactivité
Un compte est inactif lorsqu'aucune connexion ni utilisation authentifiée par son titulaire n'a eu lieu pendant 12 mois consécutifs. Le compte et le profil sont alors supprimés des systèmes actifs, avec les contenus associés, sous réserve des conservations légalement justifiées. Une connexion ou une utilisation authentifiée avant l'échéance fait repartir le délai. Recevoir des messages, des notifications, des courriels ou un prélèvement automatique ne compte pas, à lui seul, comme une activité. Pour un couple, l'activité du profil ne renouvelle pas une autorisation qu'un partenaire a retirée.

2. Avis préalable
Un avis est envoyé au courriel du compte avant l'échéance, avec la date prévue et la possibilité de conserver le compte en se reconnectant. Une adresse incorrecte n'empêche pas la suppression.

3. Suppression à votre demande
Vous pouvez demander la fermeture à tout moment à Info@iswing.live. Après vérification, le profil est masqué puis supprimé dans les délais applicables.

4. Abonnements
La suppression arrête les renouvellements facturés directement par Iswing.live. Pour une boutique externe, le parcours d'annulation est communiqué. Si une période prépayée dépasse la date de suppression, le traitement de cette période est indiqué. La suppression ne permet pas de conserver un paiement pour un service qui ne serait plus fourni.

5. Données résiduelles
Les sauvegardes et archives légales ne disparaissent pas toujours le jour même. Elles expirent selon le calendrier de sauvegarde et ne servent pas à réactiver le profil. Les échanges déjà reçus par un autre membre peuvent subsister lorsque leur conservation est justifiée, avec dissociation des identifiants lorsque nécessaire. Les copies faites hors du service ne sont pas contrôlées. Ces exceptions ne maintiennent pas le profil visible et ne servent pas à une promotion.